בתוך כל הכאוס ששולט בשוק המקומי והעולמי צריך כל ארגון למצוא את מקומו (מחדש) , לנצל את חוזקותיו, להיות מודע לחולשותיו ובעיקר להציע משהו חדשני , שונה מהמתחרים, ובעל ערך ייחודי ללקוחותיו.
מהי אסטרטגיה?
אסטרטגיה היא קביעת מדיניות וכיוון ע"י ראשי הארגון, כלי המקנה יכולת לספק תחזיות בנוגע לעתיד העסקי ומאפשר להתמודד עם הסביבה המשתנה באמצעות חיזוי השינויים ומתן פתרונות.
ישנן שתי שיטות לקביעת אסטרטגיה לעסק
- הגישה המסורתית– אסטרטגיה נקבעת לכמה שנים קדימה ומהווה בסיס לתוכניות העבודה של הארגון.
- New normal– ההווי העסקי הנורמלי, הרגיל, הישן משתנה, ומתחילה מציאות עסקית נורמלית חדשה עם חוקים חדשים.
איך עושים את זה?
ישנם שלושה שלבים בקביעת אסטרטגיה לעסק
ניתוח
ניתוח סביבה חיצונית– מתחרים, לקוחות.
ניתוח סביבה פנימית– תרבות ארגונית, משאבים, יכולות, חזון , יעדים.
אסטרטגיה תחרותית– התאמה בין היכולות והמשאבים הפנימיים של
החברה לצרכים של הסביבה החיצונית -לקוחות, ספקים, עובדים, בעלי עניין(על מנת)ליצור יתרון תחרותי בר קיימא.
הגדרת העסק– מיהם הלקוחות, מהם הצרכים שלהם, כיצד אני מספק להם את הצרכים בצורה שונה.
יעדים מול ביצוע– מדידים מבחינת כמות, זמן ודרך.
אסטרטגיה תחרותית
ניתוח חיצוני:
פורטר- יריבות ענפית, חסמי כניסה, כח מיקוח ספקים, כח מיקום לקוחות, מוצרים תחליפיים.
מתחרים פוטנציאליים– לא קיימים כיום בענף, אך יכולים להיות כאלה אם יחליטו.
חלוקת ערך כוללת- היכן נמצאת ההשפעה- בענף, בספקים או בלקוחות.
ניתוח פנימי:
SWOT-חוזקות, חולשות, הזדמנויות, איומים.
שרשרת ערך בארגון– מה היחס בין החלקות הארגון(פעילויות הליבה) מבחינת תיאום ויחסי כוחות.
אסטרטגיה היא יצירת מיצוב אסטרטגי ייחודי ובעל ערך הכולל בחירה של אוסף פעילויות שונות / מבוצעות בצורה שונה מהיריבים.
מיצוב אסטרטגי
- דורש חלופות – מה לעשות אולם גם מה לא לעשות
- ביצוע פעילויות שונות מאלו של היריבים, או ביצוע פעילויות דומות בדרכים שונות.
- החברה צריכה להציע הצעת ערך שונה מהמתחרים, ע"י בחירה של מערכת פעילויות שונה וייחודית תוך יצירת יכולות ליבה ייחודיות שקשות לחיקוי ע"י המתחרים.
בעולם הדינמי והתחרותי של היום, חברות חייבות לזנוח את הנחת היסוד של יציבות תחרותית. הן אפילו לא צריכות לשים זאת כמטרה
חברות חייבות לאמץ גישות של שינוי- גישות המעודדות יצירת פורטפוליו של יתרונות שיאפשרו לחברה לשגשג לאורך זמן.